Dobra davčna blagajna za gostince, pametna naložba za zadovoljstvo strank!

Gospodarsko okolje se je z leti precej spremenilo, industrija gostinstva pa v skladu s tem postaja vse bolj konkurenčna. Gostinski ponudniki so se tako prisiljeni še bolj osredotočati na strateško rast svoje dejavnosti ter temu primerne fiskalne obveznosti. Dobra davčna blagajna za gostince pri tem igra ključno vlogo.

V koraku s spremembami se je v preteklih letih močno pospešila tudi digitalizacija gostinstva, k temu pa je nedvomno pomembno prispevala pandemija. Ker so se zaradi covida-19 morale zapreti številne restavracije, so se mnogi gostinci bili primorani odzvati na spreminjajoče se povpraševanje gostov z novimi koncepti in idejami. Posledično se je povpraševanje po mobilnih gostinskih rešitvah v zadnjem času močno povečalo in temu primerno so tudi ponudbe, ki zmanjšujejo stike in čakalne dobe, uspešno digitalizirane.

Digitalizacija naj bi bila uspešna, kadar so obstoječi procesi dolgoročno poenostavljeni in ko nove funkcije nudijo resnično dodano vrednost za uporabnika oziroma stranko. Glavna naloga strežbe v gostinstvu je, da je le-ta lahko dostopna vsem ter, da je hkrati poskrbljeno za vse potrebne procese v tovrstnem okolju. Hrana in pijača sta sestavni del izkušnje gosta, pri ponudbi le-te pa je pomembno, da je postopek hiter in brezhiben. Pomembno je torej vzpostaviti prilagodljive rešitve za vodenje gostinske dejavnosti, kar vključuje izbiro pravega sistema prodajnega mesta za ponudbo hrane in pijača, saj bo le-ta navsezadnje pripomogel k zadovoljstvu stranke. Dobri POS sistemi bi torej morali biti enostavni za upravljanje, varni pred napakami in prilagodljivi, s čimer bi v končni fazi zagotavljali nemotene procese v pogosto razgibanem gostinskem vsakdanu.

V nadaljevanju je opisanih nekaj smernic, ki naj bi jih gostinci upoštevali, ko izbirajo program davčne blagajne.

Zakaj je izbira programske opreme za gostinsko blagajno ključna?

Blagajna je “živčno središče” restavracije, zato je izbira prave programske opreme bistvena za nemoteno in učinkovito vodenje gostinske dejavnosti.

Učinkovita davčna blagajna za gostince lahko poenostavi dejavnosti restavracije ter prihrani čas pri obdelavi naročil, denar zaradi morebitnih človeških napak in navsezadnje izgubo strank. Poslovne rešitve za gostinstvo, ki omogočajo ohranjanje učinkovitih storitev za stranke, ne da bi pri tem ogrozile njeno kakovost, so zato bistvenega pomena.

V »hitrih podjetjih« kot so restavracije, je ključnega pomena, da ostanemo dobro organizirani, še posebej v času, ko je največ prometa. Najboljši POS sistemi podpirajo vašo dejavnost pri zagotavljanju hitrih transakcij, ki so poleg sveže pripravljene hrane, v gostinstvu bistvenega pomena. Omogočajo vam prostor, da se osredotočite na stranko pred vami, obenem pa nudijo tudi podroben vpogled v potrošniško vedenje strank. POS sistemi pomagajo prodati višje cene izdelkov ter pomagajo pri upravljanju zalog.

V nadaljevanju je navedenih nekaj razlogov, zakaj bi zagotovo morali izbrati najboljšo možno programsko opremo za svojo gostinsko dejavnost:

• Prihranek časa:

Lastniki restavracije dobro vedo, da je čas najhujši sovražnik in da vsaka sekunda šteje. Počasna programska oprema, ki ni optimizirana, poslabša celotno storitev. Učinkovit blagajniški sistem v gostinstvu vas torej lahko razbremeni številnih delovnih korakov ter vam pusti več časa za pogostitev gostov.

Ključna prednost dobrega POS sistema je zato znatno povečanje učinkovitosti sprejema in posredovanja naročil v kuhinjo ali bar. Natakarji imajo stalno mobilnost, hkrati pa jasno komunicirajo in beležijo naročila. To daje strankam udobje naročanja ob mizi, hkrati pa omogoča nemoteno beleženje in distribucijo naročil. To v končni fazi pomeni, da bodo stranke postrežene, prejele svoje obroke in hitro odšle, brez kakršne koli izgube v splošni kakovosti izkušnje. Včasih je potrebna le ena lastnost, da se poveča promet miz in s tem število strank na storitev.

• Zadovoljstvo in zvestoba strank:

Ne glede stopnjo prometa, je strankam vselej potrebno zagotoviti izjemno storitev in brezhibno izkušnjo. Nobena stranka ne želi čakati po nepotrebnem, da prejme račun. Razlog za slabo voljo je lahko tudi odkrita napaka, samo en način plačila ali pa neobveščenost, ko je na voljo popust.

• Hitrejši postopek na blagajni in prilagodljivost plačil:

V gostinski panogi je bistvenega pomena, da stranke postrežemo čim hitreje, visoka hitrost transakcij pa je v današnjem potrošniškem svetu že povsem običajna praksa. Večina kupcev svoje blago plačuje z dotikom kartice ali telefona, vse pa poteka digitalno. Če se zanašamo le na tradicionalno blagajno, vas le-te lahko prepustijo na milost in nemilost mehanskim napakam. Če blagajna odpove, je sprejemanje plačil lahko izjemno težavno in dolgotrajno.

Pri uporabi POS sistema lahko hitro opravite transakcije z brezstičnimi plačilnimi sredstvi, kar vam pomaga prevzeti več naročil hkrati. Številni POS sistemi vam lahko pomagajo tudi pri sprejemanju različnih valut, kar vam omogoča, da pritegnete turiste.

• Zmanjšanje napak:

Še ena velika prednost uporabe POS sistema je, da se izognemo številnim človeškim napakam pri komunikaciji med natakarji in kuhinjskim ali barskim osebjem. Sistem v oblaku recimo zagotavlja, da so naročila za osebje jasno zabeležena. Restavracije z več lokacijami imajo še dodatne koristi od takšnega sistema, saj je vse sinhronizirano in v živo posodablja zapise v vse naprave.

• Upravljanje zalog:

To je še ena odlična značilnost POS sistema, ki omogoča, da ostanemo na tekočem s svojimi ravnmi zalog. To bo preprečilo tudi morebitne težave, ki se lahko pojavijo zaradi nezadostnih ravni zalog. Z nenehnim sledenjem ravnem zalog lahko tudi prepoznamo določene trende. Ugotovimo lahko kako se posamezna raven zaloge porablja v določenih časih in celo kateri izdelki so priljubljeni v določenih obdobjih leta. To so dragocene informacije, ki jih je mogoče učinkovito uporabiti pri promociji in trženju ter tako posledično privabiti več ljudi.

• Zagotavljanje večje varnosti plačil:

Številni sodobni POS sistemi imajo inteligentne funkcije, ki preprečujejo goljufije, hkrati pa uporabljajo varno šifriranje za skrivanje kritičnih podatkov o strankah.

• Izboljšana uspešnost gostinske dejavnosti:

Dobra davčna blagajna za gostince lahko pomaga spremljati prodajo in trende ter omogoča izkoriščanje zmogljive analitike za pomoč pri prihodnjih poslovnih odločitvah. Zahvaljujoč samodejnim evidencam transakcij lahko POS rešitve za gostinstvo močno olajšajo upravljanje vaših financ.

Katere lastnosti mora imeti dobra davčna blagajna za gostince?

Uvedba davčne blagajne nam lahko povzroči nemalo zmede in različnih vprašanj. Poleg tega je danes na trgu zelo pestra ponudba davčnih blagajn in pogosto se je težko odločiti, kaj je v danem trenutku najboljša odločitev.

Da bi bila čim bolj učinkovita, mora programska oprema vaše blagajne ustrezati vsem potrebam vaše gostinske dejavnosti. Idealne rešitve za gostinstvo so torej prilagodljive in ponujajo najširšo možno funkcionalno pokritost, obenem pa jih je mogoče povezati tudi z vsem aktualnim dogajanjem na tržišču. Pri tem velja upoštevati nekaj osnovnih pravil:

• POS rešitve za gostinstvo morajo ustrezati podjetju:

Izbira POS sistema je lahko težaven proces. Potrebno je oceniti enostavnost uporabe in nastavitve sistema, skupaj s splošno zmogljivostjo in prilagodljivostjo. Če želimo bolj prilagojene storitve in ustvariti najudobnejšo izkušnjo za gosta, potem je na primer mobilna POS rešitev, ki jo lahko pripeljete do stranke, verjetno najboljša možnost.

Velja si zapomniti, da je mogoče združiti različne možnosti strojne in programske opreme, da ustvarite sistem po meri, ki najbolje deluje za vaše podjetje.

• Funkcionalnost programske opreme:

Programska oprema mora ustrezati potrebam operativnega procesa. Tovornjak s hrano recimo ne potrebuje digitalnih informacij iz kuhinje, medtem ko je v vrhunski restavraciji drugače. Tukaj mora biti vse na mestu, vsaka želja mora biti izpolnjena, v središču pa je popolna usklajenost med strežbo in kuhinjo, prav tako sistem rezervacij in plačil. Tukaj bodo razlike v možnostih programske opreme igrale veliko vlogo pri odločanju.

• Integracija z drugimi sistemi:

Za izboljšanje učinkovitosti je zelo koristno, če je POS rešitev npr. integrirana s sistemom za upravljanje rezervacij, gostov in miz. To omogoča nemoten pretok podatkov iz enega sistema v drugega, kar omogoča manj dela na strani osebja in ustvarjanje izboljšane izkušnje za goste.

• Dobra uporabniška podpora in nasveti ponudnika opreme:

Izbira učinkovite programske opreme za blagajno je dolg in zapleten, a obvezen korak v vsej džungli ponudbe. Dobri nasveti ponudnika že na samem začetku bistveno olajšajo našo odločitev in poskrbijo, da je uvedba hitra in enostavna. Pomembno je, da nam ponudnik že v uvodu strokovno svetuje, kaj je najboljša rešitev glede na naše potrebe. Dobro obveščeni se lahko potem dobro in pravilno odločimo za svoje podjetje.

Podjetje Shopsy, ki mu zaupajo številni naročniki, na primer ponuja sodobno poslovno rešitev za vsakogar, ki potrebuje preprosto in uporabniku prijazno rešitev za prodajo blaga in storitev ter celovit pregled nad poslovanjem v mobilni davčni blagajni.

Shopsy e-blagajna je več kot le davčna blagajna, saj je obenem tudi maloprodajni informacijski sistem, ki je sestavljen iz zaledne pisarne Shopsy Office in Shopsy davčne blagajne. Namenjen je vsem, ki potrebujejo celovit pregled nad naročanjem, prodajo in zalogami z enega mesta. Shopsy mini davčna blagajna tako podjetniku omogoča naročanje in prodajo blaga in storitev v e-blagajni, izstavljanje fiskalnih računov prek mobilne davčne blagajne, pregled in upravljanje zaloge ter navsezadnje celovit pregled nad prodajo in poslovanjem. Podatki so pri tem varno shranjeni v oblaku, večjim zakonskim spremembam pa sledijo namesto vas.

Pri Shopsy podjetju verjamejo, da so prilagojene storitve in uporabnost ključnega pomena za njihove stranke, zato si nenehno prizadevajo k povečanju zadovoljstva strank in k optimizaciji uporabe virov. Shopsy strokovnjaki vam bodo v veliko pomoč tudi pri izbiri prave strojne opreme za vaše podjetje.

Shopsy davčna blagajna za gostince bo racionalizirala vaše poslovanje, poskrbela za zadovoljstvo vaših strank ter vam prihranila čas in denar. Za ogled ponudbe klikni tukaj!

Kako lahko dobre rešitve za gostinstvo poenostavijo upravljanje vaše gostinske dejavnosti?

Upravljanje gostinske dejavnosti zahteva veliko organiziranosti na vseh ravneh podjetja. POS rešitve za gostinstvo ponujajo širok nabor prednosti, ki pomagajo pri poenostavitvi številnih poslovnih procesov, od upravljanja zalog do upravljanja osebja, saj slednji navsezadnje predstavljajo hrbtenico podjetij, ki temeljijo na zabavi ter hrani in pijači in brez njih podjetje ne more delovati. Upravljanje zaposlenih je zelo pomembna naloga in dober POS sistem nam lahko pomaga racionalizirati ta proces.

Dobra davčna blagajna za gostince je torej odlično orodje, ki vam lahko omogoči nadgradnjo vaše dejavnosti. S spremljanjem ravni vaših zalog, pospeševanjem transakcij strank in poenostavitvijo postopka naročanja bo sistem tako posledično izboljšal delovanje vašega podjetja. Navsezadnje bo poskrbela tudi za zadovoljstvo vaših strank, saj je le-ta v končni fazi ključnega pomena za uspeh gostinske dejavnosti. Pravijo, da je najboljši način za ohranjanje in celo povečanje ozaveščenosti in priljubljenosti storitve pravzaprav dobra, brezhibna storitev za stranke, ki se kaže v potrditvi “od ust do ust” (tudi v današnjem digitalnem okolju). Primitiven, a stroškovno učinkovit način oglaševanja!

Nazaj na seznam